+7 999 582-45-45Позвать мастера

P-15Неисправность

Компьютер включается, но нет изображения: монитор пишет «Нет сигнала»

Системный блок гудит, лампочки горят, а на экране «Нет сигнала». Пройдём по цепочке от дешёвого к дорогому: вход монитора, кабель, нужный видеовыход, память, сброс настроек BIOS и только затем видеокарта и плата.

Позвать мастера Написать в Telegram
  • СтоимостьДо ремонта
Что случилось? Выберите узел устройства ↓
  1. 01ЭкранТрещины, полосы, тёмная матрица
  2. 02КлавиатураКлавиши западают или молчат
  3. 03ОхлаждениеШум, жар, внезапные выключения
  4. 04Материнская платаНе запускается, было залитие
  5. 05АккумуляторНе заряжается или быстро садится
  6. 06Диск и файлыДолго грузится, файлы пропали
01 / Причины

Из-за чего это бывает

Сначала частые причины, ниже редкие. Точный ответ даёт только диагностика.

  1. 01

    Монитор слушает не тот вход, либо кабель подвёл

    Меню монитора на экране есть, но он ждёт картинку по DisplayPort, а системный блок подключён по HDMI. Кнопкой Input или Source выберите нужный вход. После этого вытащите и вставьте кабель с обеих сторон, при возможности попробуйте другой кабель или другой монитор.

  2. 02

    Кабель воткнут не в видеокарту

    Если в системнике стоит отдельная видеокарта, монитору место в её разъёмах, обычно внизу задней панели. Выходы возле USB принадлежат материнской плате и при дискретной карте часто не работают. У некоторых процессоров встроенной графики вовсе нет.

  3. 03

    Оперативная память не стартует

    Кулеры крутятся, подсветка светится, а заставки платы нет. Выключите ПК, выньте шнур из розетки и проверьте, до конца ли утоплены планки памяти. Виноватыми бывают сама планка и слот; на платах со светодиодами диагностики при этом нередко непрерывно горит DRAM.

  4. 04

    Настройки BIOS сбились или разгон не пошёл

    Включённый профиль XMP, разгон или замена комплектующих могут застопорить запуск до появления картинки. Сброс CMOS возвращает заводские значения BIOS. Делайте его только по инструкции к вашей плате: кнопка и перемычка расположены по-разному.

  5. 05

    Видеокарта или материнская плата вышла из строя

    Монитор исправен, подключён куда надо, а картинки нет даже до загрузки Windows? Тогда проверяют видеокарту и её питание. Горящий индикатор VGA подсказывает направление поиска, но приговором карте не является: виноватым может оказаться слот PCIe или сама плата.

02 / Самопроверка

Проверки на своём рабочем месте

Несколько шагов, для которых не нужны инструменты.

  • Вызовите меню монитора. Оно открывается? Выберите в нём вход, соответствующий вашему кабелю: HDMI, DisplayPort или другой.
  • Выключите системный блок и монитор. Переставьте видеокабель с обеих сторон, осмотрите штекеры на погнутые контакты, при возможности замените кабель.
  • Подключите монитор к другому компьютеру, а ваш системный блок к другому экрану. Тогда будет видно, что вышло из строя.
  • При отдельной видеокарте перенесите кабель с разъёма материнской платы на разъём карты, он стоит ниже, на горизонтальной планке.
  • Отсоедините флешки, внешние диски и хабы, оставьте один монитор и включите ПК заново.
  • Windows, судя по звукам, запустилась, а экран чёрный: нажмите Win + Ctrl + Shift + B. Это перезапускает графический драйвер, обычно слышен короткий сигнал.
  • Загляните на материнскую плату: какой светодиод остаётся включённым? DRAM относится к памяти, VGA к видеосистеме. Сфотографируйте надпись для мастера.
Срочно

Когда компьютер надо немедленно обесточить

Искры, дым, запах горелого пластика: поставьте выключатель блока питания в положение «O» и вытащите вилку из розетки. Повреждённый кабель, пока он под напряжением, не трогайте. Попала жидкость? Не включайте компьютер. Внутрь блока питания не лезьте: там опасное для жизни напряжение.

03 / Ремонт

Как мы разбираемся с чёрным экраном

  1. Напишите нам в мессенджер или оставьте заявку. Расскажите, что показывает монитор, видна ли заставка платы и после чего пропало изображение. Фото задней панели, кабелей и светодиодов диагностики очень помогают.

  2. Мастер приезжает к вам и последовательно проверяет монитор, видеовыходы, самотестирование, память и видеокарту. Условия выезда и диагностики уточняйте при обращении.

  3. Цену ремонта называем до начала работ. Срок зависит от того, какая деталь нужна и есть ли она в наличии.

  4. Если Windows грузится и на запасном экране картинка есть, драйвер и режим вывода проверим удалённо. Память, видеокарту и плату можно проверить только на месте.

  5. Если плата требует пайки, мастер расскажет, как передать системный блок на такой ремонт, и согласует с вами срок. Ориентиры по ценам ищите на странице «Цены».

04 / Цены

Во сколько обойдётся

Что делаемСтоимость
ДиагностикаДиагностика ноутбука или ПКУсловия зачёта диагностики в стоимость ремонта уточняйте у мастера.по запросу
ВыездВыезд мастера к клиентуУсловия выезда по Магнитогорску обсуждаем при заявке: адрес, удобное время и что взять с собой.по запросу
Ремонт платРемонт материнской платыИтог известен только после диагностики.после диагностики
05 / Услуги

Какая услуга подойдёт

06 / Вопросы

Что обычно спрашивают

Компьютер работает, а монитор пишет «Нет сигнала». Почему?

Первым делом проверьте выбранный вход и разъём. Если стоит дискретная видеокарта, кабель должен идти в неё. Заставка не появляется, горит DRAM или VGA? Возможно, ПК не проходит самотестирование.

Компьютер не видит монитор по HDMI, что делать?

Выберите HDMI кнопкой Input или Source, переставьте кабель, попробуйте другой HDMI-порт и другой экран. Если используете переходник, проверьте и его.

Можно ли подключать монитор к выходу на материнской плате?

Можно, когда процессор имеет встроенную графику и она не выключена в BIOS. При установленной видеокарте пользуйтесь её выходами. У процессоров Intel с индексом F встроенной графики нет.

Поможет ли сброс CMOS, если нет сигнала?

Иногда помогает, особенно после неудачной настройки BIOS, разгона или замены памяти. Делайте его строго по руководству платы и при вынутом шнуре питания, контакты наугад не замыкайте.

Сколько стоит диагностика ПК без изображения?

Сумму мастер называет, когда найдёт причину, и до начала ремонта. Ориентиры есть на странице «Цены».

07 / Блог

Ещё по теме

Контакты

Опишите, что происходит

Расскажите о неполадке своими словами. Мастер подскажет, как лучше поступить, и назовёт стоимость до начала ремонта.

+7 999 582-45-45 Telegram
  • Стоимость обсуждаем до начала ремонта
ЗаявкаSP-REQ

Форма заявки заработает после подключения сервера. Пока свяжитесь с нами по контактам ниже.

+7 999 582-45-45 Telegram