Чем опасна жидкость внутри
Чистая вода сама по себе проводит ток плохо, но в ноутбуке она быстро смешивается с пылью и солями и становится проводником. Сладкий чай, сок и газировка хуже: сахар оставляет липкий слой, на контактах идёт окисление, и через несколько дней ноутбук, который «пережил» пролив, может отказать. Поэтому ранний осмотр важнее, чем кажется по внешнему виду.
Что можно сделать самому, не вскрывая корпус
Без отвёрток и без экспериментов с питанием вам доступно немногое, и этого достаточно, чтобы не усугубить ситуацию.
- отключить зарядку и все USB-устройства, снять флешки и мышь
- если батарея съёмная, вынуть её
- промокнуть корпус снаружи салфеткой, не прижимая к клавиатуре
- запомнить, что именно пролили и сколько времени прошло
- оставить ноутбук в сухом месте на ровной поверхности до осмотра
Популярные советы, которые вредят
В интернете много «лайфхаков», которые срабатывают для телефона на кухонном столе, но не для ноутбука, где плата занимает весь корпус.
- сушить феном или на радиаторе: тепло загоняет влагу под микросхемы и деформирует пластик
- засыпать рисом: крупа не вытягивает влагу из-под корпуса, зато добавляет пыль
- включить «на минуту», чтобы убедиться, что всё работает
- протирать плату спиртом самостоятельно, не зная, где что стоит
- заряжать, потому что «батарея наверняка села»
Когда звать мастера сразу
Ждать имеет смысл, только если на корпус попали одна-две капли и экран с клавиатурой остались сухими. Во всех остальных случаях лучше показать ноутбук сразу, пока коррозия не пошла.
- жидкость сладкая, с молоком или газированная
- ноутбук выключился сам, пищит или не отзывается на кнопку
- появились запах, треск, искры или горячий корпус
- на диске лежат рабочие документы, фото, базы
Как мы работаем с залитой техникой
Вы пишете, что и когда пролилось, называете модель и сообщаете, включали ли ноутбук после этого.
Мастер объясняет, как сохранить устройство до осмотра, и оценивает риск для данных.
Ноутбук проходит диагностику: вскрытие, осмотр платы, поиск следов окисления.
Объём работы и стоимость мы называем после диагностики, ремонт начинаем только с вашего согласия.
Что обычно спрашивают
Ноутбук после пролива включился и работает. Всё в порядке?
Не обязательно. Коррозия на плате развивается неделями, и сбои вроде самопроизвольных выключений, глючащей клавиатуры или не заряжающейся батареи нередко появляются позже. Показать устройство мастеру стоит в любом случае.
Можно ли спасти данные, если ноутбук не включается?
Часто да: накопитель обычно не страдает от пролива, и файлы можно скопировать, подключив его отдельно. Чем меньше вы включали ноутбук, тем выше шансы.
Что написать мастеру в первом сообщении?
Модель ноутбука, что пролили (вода, чай с сахаром, пиво), как давно, включали ли после этого и есть ли на диске ценные файлы. Фото клавиатуры и корпуса помогут оценить масштаб.