Если тормоза не уходят: список подозреваемых
Обновление редко ломает компьютер само, чаще оно выявляет слабое место. Это может быть заполненный до предела системный диск, старый HDD, на котором новая Windows просто тяжела, конфликт драйвера видеокарты или чипсета, лишние программы в автозагрузке, вирусы. Иногда виноват перегрев: после обновления нагрузка выросла, а кулер забит пылью.
Проверки, которые ничем не рискуют
Все эти действия делаются в самой системе и не требуют разборки.
- открыть «Диспетчер задач» и посмотреть, что грузит диск, процессор и память
- проверить свободное место на диске C: (хорошо, когда занято не более 85–90 %)
- отключить лишнее на вкладке «Автозагрузка» в «Диспетчере задач»
- в «Параметрах» открыть «Центр обновления Windows» и посмотреть, нет ли незавершённых установок
- записать текст ошибок, если они появляются
Что не стоит делать «для скорости»
Сомнительные советы быстрее всего превращают тормоза в потерю системы.
- чистить системные папки вручную, удаляя всё подряд
- ставить «ускорители» и «оптимизаторы» из непроверенных источников
- отключать обновления навсегда: так вы остаётесь без исправлений безопасности
- форматировать диск, не сделав копию данных
Сигналы, что причина не в программах
Если вместе с тормозами появились признаки ниже, дело вряд ли в обновлении, и лучше показать компьютер мастеру.
- синие экраны с кодами ошибок
- щёлкающий или внезапно исчезающий диск
- перезагрузки и выключения без предупреждения
- файлы не открываются или пропали
Как мы разбираемся с тормозами
Вы описываете, когда начались тормоза, и называете модель компьютера или ноутбука.
Мастер просит посмотреть несколько показателей в системе и уточняет, нет ли рисков для данных.
При необходимости мы проверяем диск, память и температуру.
После проверки предлагаем решение и называем стоимость, начинаем после вашего согласия.
Что обычно спрашивают
Стоит ли откатывать обновление?
Если тормоза начались сразу после конкретного обновления, откат через «Параметры» и «Центр обновления Windows» возможен в течение ограниченного срока. Но сначала убедитесь, что дело не в диске и не в перегреве: откат их не вылечит.
Поможет ли добавление оперативной памяти?
Если в «Диспетчере задач» память почти всегда занята полностью, а компьютер при этом работает через файл подкачки, апгрейд обычно заметен. Если память свободна, это деньги впустую.
Что приложить к обращению?
Модель компьютера, версию Windows, дату обновления, скриншот «Диспетчера задач» в момент тормозов и тексты ошибок, если они были.
